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藍田收費站開展班組業務“比一比”活動

藍田東管理所 (作者:張良)   時間:2019-06-19  點擊:173次

為進一步提升收費班組整體業務水平,增強班組成員凝聚力,6月份,藍田收費站在個人月考核基礎上,在收費班組之間開展業務“比一比”活動。

一是比業務操作。將班員日常誤操作率與班長、班組考核直接掛鉤,班長協助降低誤操作率,班員間相互交流好的經驗方法,共同提高業務水平。二是比文明服務。班長負責監督班員微笑服務流程是否規范,班組成員堅持微笑服務受到獎勵,班組考核直接加分。三是比團隊精神。單位組織的各項活動,班員參加人數和參賽名次將作為班組額外加分項目,提升參加集體活動的積極性,增進班組凝聚力。四是活動開展情況將在月底進行匯總,作為“優秀班長”和“優秀班組”的評選依據,在全站形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

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